İngilizcede Artificial Intelligence (AI) olarak bilinen Yapay Zeka insanlar tarafından yapılabilen şeylerin bilgisayarlar tarafından geliştirilmesi olarak tanımlayabiliriz. 1974-1980 yılları arasında Yapay Zeka teknolojisi hakkında yazılan olumsuz eleştiriler ile bu teknolojiye karşı ilgimiz oldukça azalmıştı. Fakat zamanla işlem gücü gözlenerek tekrar popüler olmaya başladı. Bu teknolojinin hayatımıza girmesi aslında her ne kadar olumsuz gözükse de bir çok yararının olduğu yadsınamaz. Önceden sadece gelecek teknolojilerden biri olarak gördüğümüz Yapay Zeka artık hayatımızın hemen hemen her alanında karşımıza çıkıyor.
Katılımcıların %99'u, sanal temsilci teknolojisinin kullanılması sonucunda müşteri memnuniyetinin arttığını bildiriyor. Etkileşimli yapay zekanın kullanılması, müşterilerin arzu ettikleri şekilde karşılanmasına ve taleplerinin yerine getirilmesine yardımcı olurken aynı zamanda harcanan çabayı azaltabilir.
Günümüzde kullanılan en yaygın yapay zeka alanıdır. İsminden de anlaşılacağı gibi dar bir alana hitap eder. Tek bir sorun veya görevi gerçekleştirmek için tasarlanmıştır. İnsan işlevine oldukça yakın olan bu teknoloji e-ticaret sitelerinde veya hava durumu tahminlerinde oldukça sık kullanılıyor.
Yapay Genel Zeka kısaca binlerce dar yapay zekanın birbirleri ile iletişim kurmasına denir. İnsan zekasının muazzam olduğunu kanıtlayan bu teknoloji görüntü ve dil işleme, hesaplama işlevi gibi insan düzeyinde bilişsel işleve sahiptir.
Yapay Süper Zeka’nın bilim kurguya girdiğini söylesek yanlış olmaz. Çünkü günümüzde her ne kadar fikir olarak geliştirilse de hayata henüz uyarlanmadı. Tamamen mantıksal olarak ilerleyen bu teknoloji tüm insan işlevlerini kapsıyor. Sınırların ötesinde dememizin sebebi bir nanosaniye kadar az bir sürede öğrenmesinden kaynaklanıyor. Bu kadar hızlı bir teknoloji önümüzde uzanan bir yolculuk ve gelecek için oluşturulan bir kavram olduğunu açıkca gösteriyor.
Makine Öğrenimi
Softinyo tarafından sunulan yapay zeka hizmetleri, iş akışlarınızı ve teknolojinizi daha akıllı bir şekilde yeniden yaratmanıza yardımcı olabilir. Müşterileriniz, çalışanlarınız ve diğer paydaşlarınız için sonuçları iyileştirmek amacıyla insan yeteneklerini ve performansını destekleyin.
Yapay Sinir Ağı
Yapay zeka ve Kognitif Müşteri Hizmetleri ile işletim maliyetlerini düşürürken aynı zamanda müşteri ve çalışan deneyimlerini iyileştirin. Müşterilerle sanal olarak etkileşim kurmak ve temas hacimlerindeki artışları karşılamak için yapay zeka yardımcılarını hızla devreye alın ve gerçek zamanlı verilerden yararlanın.
Derin Öğrenme
Softinyo' nun metodolojileri, yapay zeka ve makine öğrenme çözümlerini pilot çalışmadan üretim ortamına kadar istikrarlı bir biçimde çalıştırmanıza, sürdürmenize ve ölçeklemenize yardımcı olabilir. Yapay zeka uygulamalarının geliştirilmesi, devreye alınması ve kurumsal yapay zeka için pozitif yatırım getirisinin artırılması amacıyla standart bir çerçeveyi benimseyin.
Bilişsel hesaplama
Softinyo, müşterilerin sürekli olarak değişen yasal düzenlemeler karşısında her zaman güncel kalmak için yapay zekanın gücünden yararlanmasına yardımcı olur. Watson ile Promontory Advisory Services, daha iyi kararlar alınmasına ve yasal düzenleme yönetişimine imkan tanımak amacıyla uçtan uca risk ve yasal düzenlemelere uyumluluk yönetimi sağlar.
Bilgisayarlı Görme
IBM analitik danışmanlığı uzmanları, verilerinizde gizli kalmış, daha iyi kararlar almanıza, analitiği operasyonel hale getirmenize ve giderek artan müşteri ihtiyaçlarını karşılamanıza yardımcı olabilecek içgörüleri açığa çıkarıyor.
Doğal Dil İşleme
Yapay zeka ile ilgili etik konusu hiç bu kadar önemli olmamıştı; ancak, yapay zekayla ilişkili parametreler halen muğlak ve soyut. IBM, kuruluşların yapay zekayı test etmesine ve düzenlemesine yardımcı olmak için küresel deneyime ve çerçevelere sahip.